顧客満足度調査:サービス品質と顧客ロイヤルティを評価するための強力なツール
Customer Satisfaction Surveyは、ロイヤルティボタンを使用して顧客レビューを収集するために設計されたモバイルアプリケーションです。この革新的なツールにより、企業はサービスの品質を評価し、顧客のロイヤルティを測定することができます。使いやすいインターフェースとオフライン機能を備えたこのアプリは、簡単に設定でき、インターネット接続なしで操作することができます。
Customer Satisfaction Surveyの主要な機能の1つは、ロイヤルティボタンを介してフィードバックを収集する能力です。顧客はボタンをタップするだけで満足度を示すことができ、フィードバックを簡単かつ便利に提供することができます。これにより、企業は顧客の意見を貴重な洞察として得ることができ、改善すべき領域を特定することができます。
アプリには、Net Promoter Score(NPS)機能もあり、企業は顧客のロイヤルティを測定し、顧客が他の人にサービスをお勧めする可能性を評価することができます。この強力な指標は、顧客満足度の明確な指標を提供し、時間の経過とともに改善を追跡するために使用することができます。
Customer Satisfaction Surveyは無料でダウンロードでき、あらゆる規模の企業に利用可能です。Androidデバイスと互換性があり、広範な利用が可能です。
[Update 1.0.2]
Customer Satisfaction Surveyへの最新のアップデートには、Net Promoter Score(NPS)指数との連携に関する追加機能が含まれています。この強化により、アプリの顧客ロイヤルティを測定する能力がさらに向上し、企業にさらに貴重な洞察を提供します。
アプリにアクセスするには、次の資格情報を使用してください:
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